10 cách sửa lỗi iMessage không nhận số điện thoại thành công 100%

Lỗi iMessage không nhận số điện thoại đôi khi có thể xảy ra với những người dùng iPhone. Dịch vụ nhắn tin iMessage do Apple cung cấp có nhiều ưu điểm vượt trội. Tuy nhiên khi dịch vụ này không nhận số điện thoại, bạn sẽ không thể liên hệ hoặc nhắn tin với các số máy khác. Cùng kienthucphanmem.com khám phá nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng này trong bài viết sau đây nhé.

Nguyên nhân iMessage không nhận số điện thoại

Có khá nhiều nguyên nhân dẫn tới lỗi iMessage không gửi được tin nhắn hoặc không nhận số điện thoại. Tuy nhiên chủ yếu là rơi vào các trường hợp sau đây:

  • Do bạn đang sử dụng điện thoại trong khu vực có kết nối mạng kém, thường xuyên bị gián đoạn
  • Do iPhone vừa được thay sim khiến cho iMessage bị mất kích hoạt
  • Số điện thoại không được iMessage hỗ trợ
  • Lỗi bắt nguồn từ máy chủ
  • Do vấn đề với tài khoản trên ứng dụng iMessage của bạn

Xem thêm: Cách xóa dung lượng Khác trên iPhone đơn giản, hiệu quả

10 cách khắc phục lỗi iMessage không nhận số điện thoại

Kiểm tra kết nối mạng

Khi gặp phải tình trạng không kích hoạt được Facetime bằng số điện thoại hoặc lỗi kích hoạt iMessage. Nếu thấy hiển thị thông báo “Could not sign in, please check your network connection” thì trước hết, bạn hãy kiểm tra kết nối Internet Wifi trên điện thoại của mình.

Nếu như Wifi vẫn hoạt động bình thường nhưng iMessage vẫn không nhận số điện thoại và không gửi tin nhắn được. Bạn có thể bật dữ liệu di động lên và thử lại.

Kiểm tra kết nối mạng Wifi trên điện thoại iPhone
Kiểm tra kết nối mạng Wifi trên điện thoại iPhone

Bật/tắt chế độ máy bay

Airplane Mode (chế độ máy bay) cũng có tác dụng sửa lỗi trên iMessage khá hiệu quả. Để áp dụng cách này, bạn hãy bật chế độ máy bay trên điện thoại trong 15 đến 20 giây. Sau đó vô hiệu hóa Airplane Mode và quay về ứng dụng iMessage xem sự cố đã được khắc phục chưa. Lúc này bạn có thể kiểm tra xem lỗi iMessage không nhận số điện thoại đã được khắc phục chưa.

Chuyển đổi số trung tâm nhắn tin

Nếu đang gặp phải lỗi không kích hoạt được iMessage Viettel hoặc iMessage không nhận số liên hệ. Bạn có thể nghĩ tới việc thay đổi số trung tâm tin nhắn. Các bước thực hiện như sau:

Bước 1: Gọi đến hotline của nhà mạng mà bạn đang đăng ký thuê bao. Sau đó yêu cầu check số trung tâm tin nhắn trên máy iPhone của mình.

Sau đây là các số trung tâm dịch vụ của những nhà mạng phổ biến nhất

  • Viettel: +84980200030
  • Vinaphone: +8491020005
  • MobiFone: +84900000023

Bước 2: Nhập cú pháp *#5005*7642#Gọi. Lúc này số trung tâm tin nhắn sẽ hiển thị trên màn hình. Bạn hãy check xem số trung tâm tin nhắn này đã trùng khớp với số được nhân viên nhà mạng cung cấp chưa.

Nhập cú pháp *#5005*7642#Gọi để kiểm tra số dịch vụ của nhà mạng trên iPhone
Nhập cú pháp *#5005*7642#Gọi để kiểm tra số dịch vụ của nhà mạng trên iPhone

Bước 3: Nếu hai số không trùng khớp, bạn nhập cú pháp *#5005*7642#Số trung tâm dịch vụ chính xác#Gọi. Như vậy là việc chuyển đổi số trung tâm tin nhắn đã hoàn tất rồi.

Nhập cú pháp *#5005*7642#Số trung tâm dịch vụ chính xác#Gọi trên iPhone
Nhập cú pháp *#5005*7642#Số trung tâm dịch vụ chính xác#Gọi trên iPhone

Khởi động lại máy iPhone

Sau khi điện thoại được restart, các xung đột phần mềm sẽ được khắc phục và RAM cũng được giải phóng bớt dung lượng. Khi đó chiếc iPhone của bạn sẽ hoạt động ổn định, giúp sửa lỗi không nhận điện thoại trên iMessage hoặc sự cố khi kích hoạt iMessage bằng số điện thoại.

Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi iMessage không nhận số điện thoại
Khởi động lại iPhone để khắc phục lỗi iMessage không nhận số điện thoại

Cài đặt lại iPhone

Trong nhiều trường hợp, người dùng có thể vô tình thiết lập các cài đặt không mong muốn. Từ đó dẫn tới tình trạng không xác định được số liên hệ trên iMessage. Khi đó, bạn có thể làm theo các bước dưới đây để khôi phục iPhone về trạng thái cài đặt gốc nhưng không vẫn bảo toàn được dữ liệu:

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone và nhấn vào Cài đặt chung.

Mở phần Cài đặt trên iPhone và nhấn vào Cài đặt chung
Mở phần Cài đặt trên iPhone và nhấn vào Cài đặt chung

Bước 2: Tiếp theo tại màn hình Cài đặt chung, bạn chọn mục Đặt lại > Đặt lại tất cả cài đặt.

Kích hoạt lại ứng dụng iMessage

Nếu nguyên nhân bắt nguồn từ việc iMessage bị lỗi. Quá trình đồng bộ ứng dụng iMessage với máy chủ của Apple sẽ gặp trục trặc. Khi đó bạn nên tắt app iMessage đi và thử kích hoạt lại. Sau đây là các bước kích hoạt iMessage Mobifone, Viettel, Vinaphone…

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên điện thoại. Sau đó kéo xuống và nhấn mục Tin nhắn.

Mở phần Cài đặt trên điện thoại và nhấn vào Tin nhắn
Mở phần Cài đặt trên điện thoại và nhấn vào Tin nhắn

Bước 2: Tại cửa sổ Tin nhắn, bạn click vào công tắc ở mục iMessage trạng thái để chuyển thành Off.

Click vào công tắc ở mục iMessage trạng thái để chuyển thành Off
Click vào công tắc ở mục iMessage trạng thái để chuyển thành Off

Bước 3: Sau 15 – 20 giây, bạn nhấn lại vào công tắc để kích hoạt lại iMessage để sửa lỗi iMessage không nhận số điện thoại.

Thiết lập lại thời gian của iPhone

Tương tự như các ứng dụng Zalo hay Messenger, iMessage cũng hoạt động dựa trên thời gian thực. Do đó nếu cài đặt thời gian trên điện thoại của bạn bị sai lệch thì iMessage có thể gặp sự cố. Dẫn tới các lỗi không gửi được tin nhắn trên iPhone 11, không nhận số điện thoại trên iMessage…

Một số lỗi thường gặp như Waiting for activation, Activation Unsuccessful, An error occurred during activation… Để kiểm tra và thiết lập lại thời gian chính xác cho iPhone, bạn làm như sau:

Bước 1: Mở phần Cài đặt trên iPhone và chọn tiếp Cài đặt chung.

Mở phần Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung trên iPhone
Mở phần Cài đặt và nhấn vào Cài đặt chung trên iPhone

Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn chọn Ngôn ngữ & Vùng. Sau đó tìm và nhấn vào mục Vùng.

Nhấn vào Ngôn ngữ & Vùng rồi chọn tiếp Vùng
Nhấn vào Ngôn ngữ & Vùng rồi chọn tiếp Vùng

Bước 3: Tại màn hình Chọn vùng, bạn tìm kiếm rồi nhấn vào tùy chọn Việt Nam.

Tìm kiếm rồi nhấn vào tùy chọn Việt Nam
Tìm kiếm rồi nhấn vào tùy chọn Việt Nam

Bước 4: Tiếp theo bạn quay lại giao diện Cài đặt chung và nhấn vào Ngày & Giờ

Bước 5: Tại màn hình Ngày & giờ, bạn click vào công tắc để bật hai tùy chọn gồm Thời gian 24 giờ và Đặt tự động. Cài đặt Múi giờ theo nơi bạn đang sinh sống để khắc phục tình trạng iMessage không nhận số điện thoại.

Kiểm tra và cài đặt lại múi giờ, ngày giờ trên iPhone
Kiểm tra và cài đặt lại múi giờ, ngày giờ trên iPhone

Xác nhận lại số máy người nhận

Apple yêu cầu người nhận tin nhắn trên iMessage cũng phải sử dụng thiết bị iOS có kết nối Internet và ứng dụng iMessage trên thiết bị phải được kích hoạt thành công.

Nếu iMessage không gửi được tin nhắn hoặc không nhận số điện thoại. Bạn nên check lại email và số điện thoại người nhận xem có đúng không.

Nâng cấp hệ điều hành của iPhone

Điện thoại iPhone của bạn chạy phiên bản hệ điều hành iOS quá cũ cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến tình trạng iMessage bị lỗi. Để nâng cấp hệ điều hành, bạn làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Mở mục Cài đặt của iPhone và chọn tiếp Cài đặt chung.

Bước 2: Tại màn hình Cài đặt chung, bạn tìm và nhấn vào mục Cập nhật phần mềm.

Mở Cài đặt chung và chọn Cập nhật phần mềm trên iPhone
Mở Cài đặt chung và chọn Cập nhật phần mềm trên iPhone

Bước 3: Sau khi hệ thống tìm kiếm xong bản cập nhật phần mềm, bạn nhấn nút Tải về và Cài đặt để tiến hành nâng cấp iOS.

Nhấn nút Tải về và Cài đặt để tiến hành nâng cấp iOS
Nhấn nút Tải về và Cài đặt để tiến hành nâng cấp iOS

Update nhà cung cấp dịch vụ

Bước 1: Mở Cài đặt > Cài đặt chung.

Bước 2: Tìm và nhấn vào mục Giới thiệu trong danh mục Cài đặt chung.

Bước 3: Tại màn hình Giới thiệu, bạn kéo xuống đến mục Nhà cung cấp. Lúc này bạn có thể kiểm tra nhà cung cấp dịch vụ và tiến hành nâng cấp nếu cần. Bên cạnh đó, nếu sử dụng thẻ sim mới cho iPhone thì việc update cho nhà cung cấp dịch vụ cũng rất cần thiết.

Các bước update cài đặt nhà cung cấp dịch vụ cho điện thoại iPhone
Các bước update cài đặt nhà cung cấp dịch vụ cho điện thoại iPhone
  • Cách mở sim bị khóa Mobiphone 1 chiều, 2 chiều xem tại đây
  • Cách đổi phông chữ trên điện thoại iPhone xem ngay

Những câu hỏi thường gặp về sự cố iMessage không nhận số điện thoại

Tại sao không kích hoạt được iMessage?

Có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố không thể kích hoạt iMessage:

  • Lỗi xảy ra với một số người dùng iPhone đăng ký thuê bao của Viettel
  • Tài khoản điện thoại không đủ tiền để kích hoạt
  • Thiết lập định dạng vùng và ngày giờ trên điện thoại bị sai

Làm thế nào để kích hoạt iMessage?

Bước 1: Bật tính năng kết nối Internet trên điện thoại. Mở mục Cài đặt và chọn Tin nhắn, sau đó nhấn vào công tắc để bật iMessage.

Bước 2: Hệ thống có thể yêu cầu bạn phải đăng nhập vào tài khoản Apple ID của mình để trải nghiệm những tính năng trên iMessage.

Nhập thông tin tài khoản Apple ID của bạn trên iMessage
Nhập thông tin tài khoản Apple ID của bạn trên iMessage

Tại sao iMessage không hiển thị hoặc hiển thị sai số điện thoại?

Lỗi số điện thoại trên iMessage bị hiển thị sai có thể bắt nguồn từ các nguyên nhân như:

  • Thiết bị mới được cập nhật lên bản mới của hệ điều hành iOS
  • Do số dư tài khoản không đủ
  • Do người dùng chuyển đổi nhà mạng
  • Do sử dụng một số điện thoại khác khi người dùng iPhone đi du lịch ở quốc gia khác

Làm thế nào để sửa lỗi chờ kích hoạt iMessage?

Bước 1: Mở mục Cài đặt và chọn tiếp Cài đặt chung.

Bước 2: Tại màn hình Cài đặt chung, bạn nhấn vào mục Giới thiệu. Sau đó cuộn xuống tới mục ICCID và IMEI, ghi lại những thông tin này ra giấy.

Bước 3: Nhấn số tổng đài 1800-1127 của Apple Center và cung cấp các mã ICCID, IMEI để được hỗ trợ kích hoạt iMessage.

Hy vọng rằng những kiến thức trên đây sẽ giúp bạn nhanh chóng khắc phục tình trạng iMessage không nhận số điện thoại. Khi các sự cố trên iMessage được khắc phục, bạn sẽ được trải nghiệm trọn vẹn những lợi ích tuyệt vời mà ứng dụng này đem lại. Kiến Thức Phần Mềm chúc các bạn thành công.

5/5 – (1 bình chọn)

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *